Trong quá trình vận hành nhà hàng, quán ăn, quán cafe hay quán bida, một trong những khâu dễ phát sinh bất tiện nhất chính là gọi món. Việc khách phải chờ nhân viên, ghi order thủ công, truyền thông tin chậm xuống bếp khiến trải nghiệm bị gián đoạn, đặc biệt vào giờ cao điểm

App gọi món và những bất tiện trong hình thức gọi món truyền thống

Vì sao nên triển khai App gọi món?

Lợi ích thực tế của App gọi món đối với nhà hàng

Tính năng chính của App gọi món

Các ưu điểm của app gọi món

Giải pháp triển khai App gọi món hiệu quả

Kết luận và tư vấn triển khai App gọi món

App gọi món và những bất tiện trong hình thức gọi món truyền thống

• Khách phải chờ nhân viên đến ghi order, đặc biệt lâu vào giờ cao điểm.
• Nhân viên ghi chép thủ công dễ nhầm món, sót món hoặc sai ghi chú.
• Thông tin truyền từ bàn xuống bếp chậm, phụ thuộc con người.
• Khó quản lý trạng thái từng bàn khi quán đông khách.
• Mô hình này không còn phù hợp khi khách đã quen với menu điện tử và ứng dụng Order món ăn.

Vì sao nên triển khai App gọi món?

• Giảm áp lực cho nhân viên phục vụ.
• Khách chủ động gọi món mà không cần chờ đợi.
• Giảm sai sót trong quá trình ghi món.
• Tăng tốc độ phục vụ và vòng quay bàn.
• Phù hợp với xu hướng số hóa ngành F&B hiện nay.

Lợi ích thực tế của App gọi món đối với nhà hàng

• Tối ưu quy trình phục vụ từ gọi món đến thanh toán.
• Giảm chi phí nhân sự nhưng vẫn đảm bảo hiệu quả.
• Nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua menu điện tử.
• Quản lý tập trung phần mềm order món ăn theo thời gian thực.
• Phù hợp cho cả nhà hàng lớn và vừa.

Tính năng chính của App gọi món

• Dành cho khách tại bàn:
  • Xem menu điện tử đầy đủ món ăn, đồ uống.
  • Chủ động đặt món bằng điện thoại.
  • Gọi thêm món, gọi nhân viên hoặc yêu cầu tính tiền.
  • Theo dõi trạng thái các món đã order.
• Dành cho nhà hàng:
  • Quản lý menu, giá bán.
  • Quản lý tài khoản nhân viên theo phân quyền.
  • Thu ngân theo dõi toàn bộ đơn hàng.
  • Bếp nhận đơn và cập nhật trạng thái món.

Các ưu điểm của app gọi món

1. Áp dụng được cho nhiều mô hình kinh doanh quán ăn

• Quán ăn nhỏ, quán bình dân: phần mềm đơn giản, dễ dùng

• Quán nhậu, quán đông khách: cần quản lý bàn, gọi món liên tục

• Nhà hàng, chuỗi nhà hàng: cần báo cáo chi tiết, quản lý nhiều chi nhánh

2. Phần mềm order dễ sử dụng, ai cũng dùng được

• Dễ thao tác, không gây rối cho khách

• Nhân viên có thể sử dụng ngay sau thời gian ngắn làm quen

• Không yêu cầu kiến thức công nghệ phức tạp

3. Tăng tốc độ xử lý công việc

• Gửi order nhanh, không bị trễ đơn

• Hoạt động ổn định khi quán đông khách

• Ít lỗi, không bị gián đoạn

4. Chi phí rõ ràng từ ban đầu

• Chi phí đầu tư ban đầu rõ ràng

• Không phát sinh nhiều khoản phí ẩn

• Phù hợp ngân sách, tối ưu chi phí lâu dài

5. Hỗ trợ kỹ thuật kịp thời

• Đội ngũ hỗ trợ nhanh chóng khi gặp sự cố

• Cập nhật, nâng cấp tính năng thường xuyên

• Dễ mở rộng khi quán phát triển quy mô

Giải pháp triển khai App gọi món hiệu quả

• Thu ngân sử dụng máy tính để quản lý hệ thống.
• Bếp dùng máy tính hoặc iPad để nhận đơn.
• Khách dùng điện thoại cá nhân, không cần máy order món ăn riêng.
• Triển khai nhanh, dễ sử dụng, phù hợp nhiều mô hình.

Kết luận và tư vấn triển khai App gọi món

Phần mềm order gọi món không chỉ giúp nhà hàng giải quyết những bất tiện trong gọi món truyền thống, mà còn là bước chuyển đổi quan trọng giúp tối ưu vận hành, giảm chi phí và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Với hình thức gọi món bằng điện thoại thông qua QR, đây là giải pháp phù hợp cho các mô hình F&B hiện đại.

Công Ty TNHH TM-DV Đầu Tư An Thành Phát

Trụ Sở: 51 Lũy Bán Bích, Phường Phú Thạnh, TP.HCM
Chi Nhánh 1: 445/38 Tân Hòa Đông, P. Bình Trị Đông, TP. HCM

☎

Hotline

0938.11.23.99

Kỹ Thuật: 0906.855.330

Điện Thoại: (028) 6688.4949

Cam kết: Hàng chính hãng · Lắp đặt nhanh · Bảo hành rõ ràng · Hỗ trợ kỹ thuật tận nơi